국민외교는 국민과 소통하고, 국민이 참여하는 외교정책을 만들어 국민과 함께 "국민 중심, 국익 중심의 외교"를 실현하고자 하는 모든 노력을 의미합니다.
민주주의 성숙과 커뮤니케이션 기술 발달로 정부 정책에 대한 국민참여 요구가 증가함에 따라 외교 분야에 있어서도 국민과의 쌍방향 소통을 강화하고, 외교정책 수립과 집행 과정에 국민의 참여를 증진하는 노력이 필요해졌습니다.
이에 부응하기 위해 외교부는 정부와 국민 사이의 열린 소통창구로서 국민외교센터를 2018년 5월 4일 정부서울청사 별관 1층에 개소한 이래, 2020년 10월 19일 양재 외교타운 1층에 추가 개소하고, 국민과의 소통 강화 및 국민 참여 확대를 위한 다양한 행사를 개최하고 있습니다.