외교부

서울에서 행정사 업을 하고 있습니다

오늘 결혼비자 관련문의로 전화를 드렸는데 결혼비자 담당자가 업무로 자리를 비우셨습니다.
이후 전화를 다시 주라는 안내에 제가 직접 전화를 하려고 했는데 제가 전화하기도 전에 전화를 주시는게 아니겠습니까...
속으로 좀 놀랐습니다.
영사관에 유선 문의는 보통 통화가 잘 연결이 안 되기도 하지만 상담전화에 다시 전화를 주는 경험은 제 행정사 인생 10년만에 처음입니다.

해외 영사관 근무자님들 중 결혼비자 문의를 하면 까칠하게 답변주시거나 많은 정보를 전달하시려다 보면 대충 말해주는 분도 많은데 다낭 결혼비자 담당자님은 너무나 친절하게 답변해 주시고 일도 빨리 처리하시는지 이미 제가 문의를 하려는 내용도 다 파악을 하고 계시더라구요. 최고 최고!!!
저의 계속되는 질문에 짜증 한 번 안 내시고 결혼비자 접수 시 절차에 따른 서류를 완벽하게 제출하는 경우에 다낭영사관은 긍적적으로 생각한다는 답변에 참 마음이 놓였습니다.

민원인의 질의에 대한 친절하고 신속한 답변에 너무나 감사드립니다~~