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전자민원

칭찬합니다

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제목 주 베트남 대한민국 대사관 직원분께 감사드립니다.
작성자 이해나
작성일 2014-05-07
안녕하세요, 저희는 5월 3일 ~ 6일까지 베트남 호치민에서 7명이서 자유여행으로 여행지를 이동하는 도중에 6명의 여권이 들어있는 가방을 소매치기 당하여 그날 바로 베트남 호치민 대사관에 김하나직원과 통화를 하고 너무나 친절히 안내를 해주셔서 다음날 바로 주 베트남 대사관에 방문하여 여권을 재발급 받았습니다. 6명이 여권을 분실하여 재발급을 신청하는 과정에서 대사관 직원분 1분이서 일처리를 하나보니 임시여권발급 과정에서 민원 접수도 이루어져야 하며, 임시여권를 만드는 과정도 이루어져야다는 데 너무 열약한 환경으로 인하여 민원을 해결하는 과정에서 너무 많은 시간이 걸리고 점심, 저녁식사로 하지 못하시고 저희를 도와주셨어요. 처음 당하는 일이라 너무나 당황했으나, 대사관 김하나 직원분 덕분에 신속하게 이루어져 무사히 일을 마치고 귀국하였습니다. 대한민국 국민을 위해 불철주야 일을 하시고 계시는 베트남 호치민 대사관 직원분인 김하나씨꼐 무한한 감사를 드립니다.