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전자민원

칭찬합니다

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제목 이탈리아 대사관 남자 직원분 칭찬합니다!!
작성자 최은준
작성일 2014-04-24
성함이 잘 기억이 안납니다ㅠ 전화번호 39-06-80254-6234로 연결되었던 남자분이십니다. 올해 1월 이탈리아 여행을 다녀왔습니다. ZTL이라는 차량 통제 구간에 모르고 들어갔다가 벌금이 나왔는데 집으로 이탈리아어로 된 통지서가 왔습니다. 무슨말인지 어떻게 벌금을 내야되는지 막막하였습니다. 한국에 있는 이탈리아 대사관을 찾아갔지만 뭔가 막막하게 해결되지 않아 걱정이 많았습니다. 그래서 국제전화로 이탈리아에 있는 한국대사관에 연락을 하게 되었는데 전화받아주신 남자직원분께서 큰 도움을 주셔서 이렇게 칭찬글을 남김니다. 그분께서 한국에서 나올 국제전화비와 여러 어려움을 고려해주셔서 친절한 설명도 해주셨거니와 한국에서 해결을 도와주실 지인 최용석님까지 추천해주셔서 직접적인 도움을 받게끔 안내를 해주셨습니다. 두분께 얻은 안내는 제가 한국 어디에서도 받지 못했던 친절함과 정성을 느끼게 해주는 최고의 상담이었습니다. 덕분에 벌금 납부도 실수 없이 처리 하였고 벌금으로 인해 속상했던 마음보다는 타지에서 국민을 위해 이렇게 노력해주시는 공관 직원 분들이 있다는 사실에 감사한 마음이 더 컸습니다. 다시한번 친절하고 정성어린 도움에 감사말씀 드립니다. 최은준 올림.