정부기관 사칭 피싱 범죄 유의 안내
ㅇ 최근 재외국민을 대상으로 재외공관, 영사안전콜센터, 수사기관 등 정부기관을 사칭한 보이스피싱 시도 사례가 발생하고 있어 각별한 주의가 필요합니다.
ㅇ 정부기관은 전화·문자·이메일로 개인정보나 금전을 요구하지 않으며, 현금인출기 조작을 유도하지 않습니다.
ㅇ 정부기관 대표번호를 사용하고 있어도 발신 번호가 조작되었을 가능성이 있습니다. 아래와 같이 요구를 하는 경우 즉시 전화를 끊고 다른 전화기를 사용하여 해당 기관 대표번호에 연락하여 진위 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 텔레그램 등 모바일 메신저나 특정 어플리케이션 설치 요구
- 문자 또는 이메일로 특정 링크를 보내고 접속 유도
- 금전 송금 요구
- 이름, 주민번호, 특정 웹사이트 아이디, 계좌 정보, 계좌 비밀번호 등 개인정보를 요구하거나 직접 입력하도록 유도
- 범죄 연루, 세금 미납 등을 사유로 즉시 대응해야하는 것처럼 불안감 유발
ㅇ 피해가 의심되는 경우 거주지역 관할 경찰서에 신속히 신고 바라며, 추가 범죄 피해 예방을 위해 재외공관 및 주변 지인에게 적극 알려주시기 바랍니다.
ㅇ 범죄 피해 관련 영사 조력이 필요한 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 비상연락처 ※
- 외교부 영사안전콜센터(서울, 24시간) : +82-2-3210-0404
- 주말레이시아 대한민국 대사관 : 대표전화(근무시간 중) +60 3-4251-2336 / 긴급전화(사건사고, 근무시간외) +60 17-623-8343
- 카카오톡 '영사콜센터' 검색을 통한 채팅 상담 가능
- '영사콜센터' 어플을 통한 무료전화 가능
- 말레이시아 긴급 신고 (경찰/앰뷸런스) : 999

